LCD Fernseher werden immer größer, denn die Bildschirmdiagonale ist ein Wert, mit dem sehr werbewirksam gearbeitet werden kann. Getreu dem Motto „größer ist besser“ werden immer noch viele Geräte alleine anhand plakativer Aussagen mit möglichst großen Zahlen gekauft. Das gilt nicht nur für Fernseher, auch Computer, Autos und viele andere Dinge des täglichen Lebens werden gerne über einzelne, möglichst große Zahlen beworben. Die einzige überall anzutreffende Ausnahme ist der Preis. Da man diesen nur schlecht immer weiter senken kann, suggeriert man dem Konsumenten gerne durch fiktive Rabattprozente eine Ersparnis, die real gar nicht vorhanden ist.
Für LCD Fernseher wie alle anderen elektronischen und technischen Produkte gilt: Ein Vergleich nicht nur des Preises ist wichtig, um eine sinnvolle Kaufentscheidung treffen zu können. Nicht nur (im Falle des Fernsehers) die Bildschirmdiagonale ist entscheidend, ebenso wichtig ist es, welche Anschlussmöglichkeiten das Gerät hat, wie natürlich die Farbwiedergabe ist, und welche Qualität der Kundendienst hat, wenn ein Defekt auftreten sollte, der repariert werden muss. Über Service und Kulanz macht man sich regelmäßig erst dann Gedanken, wenn sie benötigt werden, sinnvoll wäre es jedoch, diese Themen schon vor dem Kauf abzuklopfen. Testberichte können hierzu wichtige Informationen liefern.
Stellt sich der neue
LCD Fernseher doch als Fehlkauf heraus, ist guter Rat oftmals teuer. Viele Händler kalkulieren durch den erheblichen Preisdruck am Markt ihre Margen so knapp, dass für Kulanz wie die Rücknahme eines Gerätes kein Spielraum mehr bleibt. Vereinfacht gesagt bleibt einem also die Wahl, entweder vor dem Kauf selbst zu recherchieren und zu prüfen, um dann einen günstigen Kaufpreis zu erhalten, oder einen Anbieter mit erstklassigem Service und großer Kulanz und dafür höheren Preisen zu suchen. Die Hoffnung, ein Schnäppchen zu machen und gleichzeitig erstklassigen Service zu bekommen, erweist sich aufgrund der Gesetze des Marktes in der Regel als Illusion. Nur vereinzelt gibt es noch Anbieter, die im Einzelfall erhebliche Mühen auf sich nehmen, um eine gute Kundenbindung zu erreichen.